AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Anmeldungen oder Buchungen, die über diese Onlineplattform durchgeführt werden.
Mit dem Markieren des Feldes AGB bei einer Anmeldung/Buchung, erkennen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Anmeldung/Buchung
Die Anmeldung/Buchung kann nur online durchgeführt werden. Die Anmeldung/Buchung ist verbindlich. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per Email. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Eingänge der Anmeldungen vergeben.
Sie erhalten bis spätestens 1 Tag vor Kurs-/Veranstaltungsbeginn eine Bestätigung per Email, wenn der Kurs/die Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht durchgeführt werden kann.
Zur Organisation
Die Vitalperlen behält sich vor, Datum oder Zeiten zu verschieben, oder, im Falle zu geringer Teilnehmerzahl, einen Kurs/eine Veranstaltung zu annullieren. In diesem Fall werden Sie binnen angemessener Frist per Email informiert. Alle bereits getätigten Zahlungen werden rückerstattet. Darüber hinaus bestehen keine weiteren Ansprüche.
Im Fall einer Verhinderung der Vitalperlen, die Kursstunde/Veranstaltung durchzuführen (z.B. technische Defekte, Krankheit oder andere zwingende, nicht vorhersehbare Ereignisse – höhere Gewalt) kann der Teilnehmer keine Ersatzansprüche stellen. Die Kursstunde wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.
Auch steht es Vitalperlen frei, bei Notwendigkeit andere Kursleiter ohne Vorankündigung einzusetzen.
Abmeldungen
Bei Kursen ist eine Abmeldung Ihrerseits nur schriftlich bis 14 Tage vor Kurs-/Veranstaltungsbeginn möglich. Die Kurs-/Veranstaltungsgebühr wird dann bis auf eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20,- Euro erstattet.
Bei einer späteren Abmeldung ist eine Erstattung der Kurs-/Veranstaltungsgebühr nicht mehr möglich.
Wenn ein/e Ersatzteilnehmer/in gefunden wird, werden die Kurs-/Veranstaltungsgebühren bis auf eine Bearbeitungsgebühr von 20,- Euro zurückerstattet.
Bei Einzeleinheiten ist eine Stornierung bis 8 Stunden vor Beginn der Einheit möglich.
Zahlungsregelung
Die Kurs-/Veranstaltungsgebühren sind bis 2 Wochen vor Kurs-/Veranstaltungsbeginn zur Zahlung fällig, solange nichts anderes vereinbart ist.
Einzeleinheiten werden am Veranstaltungstag abgebucht.
Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschriftverfahren, hierzu gibt der Kunde eine gültige Bankverbindung bei der Anmeldung an.
Sollte die Lastschrift nicht eingelöst werden, dann werden die anfallenden Rücklastschriftgebühren dem Kunden in Rechnung gestellt,
ebenso 5,- Euro zusätzliche Bearbeitungsgebühr.
Bei Sammelanmeldung (eine Person meldet mehrere Personen an) haftet die anmeldende Person für die gesamten Kurs-/Veranstaltungsgebühren.
Fehlstunden
Vitalperlen ist nicht verpflichtet, bei Krankheit oder Nichterscheinen des Kursteilnehmers zu den gebuchten Kursen/Veranstaltungen die Kurs-/Veranstaltungsgebühr zurückzuerstatten.
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf das Nachholen versäumter Stunden. Jedoch bemüht sich Vitalperlen für Fehlstunden – Urlaubstage müssen vor Kursbeginn bekanntgegeben werden – Nachholtermine zu finden. Dies ist nur in Kursen möglich, in denen freie Plätze zur Verfügung stehen.
Dies gilt nicht, sofern es sich um die letzte Stunde eines Kursblocks handelt.
Wurde ein Termin für Nachholstunden vergeben, dieser aber nicht wahrgenommen, kann kein neuer Termin vereinbart werden.
Haftung
Haftung gilt nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Für Verletzungen und Unfälle sowie Schäden an Einrichtungsgegenständen der Bäder vor Beginn und nach Ende der Kurse übernimmt die Wasserperle keine Haftung.
Dies gilt ebenfalls für den Verlust von Garderobe und mitgebrachten Gegenständen. Die Eltern übernehmen die Haftung für ihre Kinder.
Der Kursraum darf erst nach Aufforderung des autorisierten Personals der Vitalperlen betreten werden. Die Aufsichtspflicht beginnt erst mit dem Betreten des Kursraums der Kursleitung mit Kursbeginn.
Aus versicherungs- und haftungstechnischen Gründen ist es nicht möglich, dass weitere Kinder mitgebracht werden.
Verhalten in den Veranstaltungsräumlichkeiten
Die Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsortes ist zu beachten. Jeder Teilnehmer hat den Anweisungen der Kursleitung sowie des Hauspersonals Folge zu leisten.
Der Veranstaltungsraum darf nur in Anwesenheit der Kursleitung betreten werden.
Erziehungsberechtigte sind dafür verantwortlich, dass Kinder sich vor und nach dem Unterricht nicht alleine im Veranstaltungsraum aufhalten.
Der Versicherungsschutz während des Anlasses ist Sache der Teilnehmerin/des Teilnehmers. Für alle vom Anbieter durchgeführten Anlässe wird jegliche Haftung ausgeschlossen.
Fitnesskurse/-Einheiten
Bei Kurs-/Einheitenbuchung sind die allgemeinen Teilnahmeinformationen zur Kenntnis zu nehmen und einzuhalten.
Die allgemeinen Teilnahmeinformationen sind Bestandteil der AGB’s.
Datenschutz
Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert und ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt und verarbeitet.
Unsere Mitarbeiter sind auf Datenschutz, Verschwiegenheit und Geheimhaltung verpflichtet.
Im Übrigen gelten seit dem 25. Mai 2018 die Vorgaben der DSGVO.
Programm- und Preisänderungen
Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.
Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen mit Vitalperlen ist das Recht am Standort der Vitalperlen anwendbar. Der Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Standort der Vitalperlen.
November 2019